人体工学椅网购退款

人体工学椅网购退款

关于人体工学椅的退款问题，以下是一些具体的情况和建议：

消费者投诉

有消费者在黑猫平台投诉称，购买的习格（XIGE）官方直播间的人体工学椅在质保期内出现质量问题，联系商家和平台均未能解决问题，要求退货退款或免费换新，且运费由商家承担。

产品质保

歌德利旗舰款V1提供100天免费试坐和10年质保，不满意包退款。

退货政策

如果消费者在购买人体工学椅后发现不合适，可以要求退货退款。具体的退货政策和流程应参考购买时商家的承诺和平台的规则。

建议

查看购买协议：首先，查看购买时签订的协议或合同，了解商家的退货和退款政策。

联系商家：如果商家承诺了质保或免费换新，但未能履行，可以通过客服或官方渠道联系商家，说明情况并要求解决问题。

利用平台服务：如果商家不配合，可以联系购买平台（如黑猫、京东等），提交投诉并请求平台介入处理。

保留证据：保留好购买凭证、使用记录和与商家的沟通记录，以便在需要时提供证据。

希望这些信息对你有所帮助。